柏林 ITB 又到了。对我来说，这是一段很长的路要走，所以我通常会进行更长时间的旅行，拜访欧洲各个城市的客户。

但是今年我不禁想知道，会有客户来拜访吗？现在有这么多人远程工作，许多办公室都在骨干员工或完全关闭。

在技术的推动下，在大流行病的推动下，远程工作趋势是我们几十年来看到的商业人口结构中最大的变化之一。而酒店业尚未看到全面的影响。

到 2023 年，还有多少商务旅客会面临与我类似的困境？有多少人会决定——或者他们的雇主会替他们决定——省下这笔费用，而是举行几次 Zoom 电话会议？空荡荡的办公室是商务旅行的另一个障碍，加入了越来越多的与紧缩预算、通货膨胀、大流行病和对经济的担忧相关的担忧清单。

在 8 月的酒店数据会议上，STR 的 Jan Freitag 报告说，商务旅行是自大流行开始以来反弹最慢的部分。他推测这一细分市场可能已经永久转移，理由是办公室入住率和商务旅行之间存在相关性。

他说，如果办公室里没有人可以出差，那么出差就成了一个有争议的问题。

尽管许多员工已返回办公室，其他人已转向混合工作模式，但 2022 年第三季度全球平均办公室入住率仅为 22%。数据表明，后疫情时代新模式正在巩固， 根据晒太阳。

翻译：远程工作者不会很快涌回办公室。他们为什么会这样？各种调查表明，与办公室员工相比，在家工作的员工更快乐、压力更小、工作效率更高，并且对雇主更忠诚。

虽然这种趋势肯定会影响个人层面的商务旅行决策，但对酒店来说也不全是坏消息。在家工作 (WFH) 趋势的一个分支是在任何地方工作 (WFA) 趋势。现在大多数流行病旅行限制已经取消，许多工人发现在异国情调或充满活力的目的地工作比在家工作更好。如今，有了笔记本电脑和良好的互联网连接，人们几乎可以在任何地方工作——海滩上、山上、城市咖啡馆、酒吧和联合办公空间，以及租来的房子和酒店。

随着越来越多的人从办公室的束缚中解脱出来，工作假期、数字游牧以及也许最重要的商务休闲或混合旅行——在同一次旅行中结合休闲和商务活动——也出现了繁荣。根据谷歌最近的一项全球研究，74% 的商务旅行者认为混合旅行的想法很有吸引力，50% 的旅行者已经进行了混合旅行。

旅行者行为的变化正在改变酒店入住模式。根据STR 数据，与 2019 年大流行前水平相比，美国最大的入住率差距出现在城市地区和周中，而这通常是商务旅行最频繁的时候。与此同时，平日——周日和周四——的恢复速度几乎与周末一样快。

旅游模式的转变也可能会增加一些目的地在淡季和淡季的需求——由于旺季的休闲需求过剩，我们已经看到了这种现象。预计 2023 年对小型会议和活动的需求将激增，部分原因是公司想方设法在远程员工之间建立关系、团队合作、公司文化和专业发展。

酒店经营者最好顺应潮流。这意味着以随时随地工作的旅行者为目标，迎合混合旅行和长期住宿的需求，并重新构想空间以更好地适应在酒店工作的活动、联合办公和小型会议。根据 Gusto的说法，这还可能意味着瞄准远程工作人员比例较高的行业，例如技术、通信、专业服务、金融和保险，并提供酒店作为聚会、面试、定位、培训和发展远程工作的场所工作人员。

对于像我这样的许多人来说，在家工作使商务旅行变得更加重要和有意义。所以尽管有缺点，我可能会去 ITB。也许我会在柏林、巴塞罗那和巴黎的酒店和咖啡馆用我自己的一些远程工作代替通常的办公室访问。

2023 年还有多少商务旅客会做出类似的决定？只有时间会给出答案。