2022 年初，我们预测了 2022 年酒店经营者看好的 7 大市场趋势。在经历了一个对酒店来说真正令人欣喜若狂且破纪录的夏天之后，观察我们的哪些预测得以实现是一件很有趣的事情。稍后会详细介绍……

现在是 2022 年 9 月，酒店在期待和担忧中展望未来。乌克兰持续的冲突、不断上涨的能源价格和通货膨胀只是增加人们对 2022 年和 2023 年冬季酒店业态的担忧的几个因素。

在本文中，我们重新审视了我们在年初所做的预测，看看我们做对了什么，并提供了三种可能的情景，供酒店在 2022/2023 年冬季积极准备。

那么，2022 年酒店业真的有 7 个乐观的理由吗？

回顾 2022 年至今，我们得出结论，在 2022 年 2 月分享的 7 个预测中，有 6 个实现了！尽管入住率仍未超过 2019 年的水平，但与同期相比，创纪录的 ADR 水平和直接预订已经显着提高了总收入。

事不宜迟，以下是实现的预测：

1. 2022 年可能是有史以来直接预订最好的一年

在直接预订在 2021 年反弹后，我们预测 2022 年可能是直销渠道表现最好的一年。下图说明了 2022 年的直接预订如何显着优于 2019 年的水平。

2022 年与 2021 + 2019 年的直接预订— 照片作者 GuestCentric Systems2022 年与 2021 + 2019 年的直接预订— 照片作者 GuestCentric Systems

2022 年与 2021 + 2019 年的直接预订— 照片作者 GuestCentric Systems

2. 需求在 2022 年回归

2022 年夏季旅游需求旺盛！尽管中国今年实际上被禁止出境旅行，但航空专家和旅游顾问Gavin Eccles在 2022 年 8 月报告称，总座位容量仅比 2019 年水平低 14%。

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“当你考虑到中国目前没有为国际旅行做出贡献时，我们可以看到运力和需求的恢复速度远快于顾问在 2020 年建议的速度。目前，运力约为每周 1 亿个座位，增长了三倍与 2021 年相比。回到 2020 年，我们停放了大约 15,000 架飞机，到 2022 年 2 月，我们减少到大约 8,000 架，”他说。

3.定价是通过屋顶

尽管入住率尚未超过 2019 年的水平，但 ADR 的增加在很大程度上弥补了这一点。根据 Guestcentric 于 2022 年 9 月 11 日发布的市场数据，价格加上更多的直接预订使总收入比 2019 年年初至今的水平高出约 8%。

酒店在 2022 年至 2023 年冬季可以期待什么？ — 照片作者 GuestCentric Systems酒店在 2022 年至 2023 年冬季可以期待什么？ — 照片作者 GuestCentric Systems

酒店在 2022 年至 2023 年冬季可以期待什么？— 照片作者 GuestCentric Systems

4.取消恢复正常

我们都看到了媒体上耸人听闻的头条新闻，机场似乎无休止的排队和最后一刻的航班取消。但尽管如此，与 2019 年的水平相比，酒店取消预订量仍相对稳定，而且波动性远低于 2021 年。

资料来源：GuestCentric Systems资料来源：GuestCentric Systems

资料来源：GuestCentric Systems

在航班取消方面，加文还指出：“关于无休止的排队、航班延误和取消的负面报道很多。然而，现实情况是，相对于大局而言，只有少数旅行者受到影响。2022 年夏季，在 1 亿乘客中，只有 2% 到 3% 的人经历过航班取消。而在 2019 年夏季，这一比例为 1%。”

5. 商务旅行可能会在 2022 年反弹

在接受Great Hotels of the World销售和营销副总裁Rita Machado的采访时，她观察到商务旅行正在通过 Bleisure 恢复。“尽管 GDS 的预订肯定已经恢复，但出于对能源和可持续性的担忧，再加上比以往任何时候都更偏远的工作，大流行后，国际商务旅行仍远未达到 2019 年的水平——而且可能永远不会再出现。”

“但是，它肯定已经演变成不同的东西。近年来，尤其是在整个大流行期间，越来越多的专业人士和数字游民现在将工作生活与个人生活交织在一起，因此，商务旅行正转向休闲市场，”她继续说道。

“到 2022 年，我们看到度假村和其他以休闲为中心的酒店的 GDS 预订量大幅飙升。更敏捷、更有远见的旅行社正在与企业发展战略合作伙伴关系，即使不一定是企业旅行。这些伙伴关系被证明是 2022 年及以后的有效战略，”丽塔总结道。

6. 酒店对 2022 年出行充满信心

不仅消费者对再次出行充满信心，更多酒店也在 2022 年上路与买家和投资者会面。2022 年最后两个季度，GHOTW 酒店会员参加贸易展览、销售代表团和其他销售活动的数量与 2019 年相当。经过两年的在线贸易关系，双方都渴望亲自会面和开展业务。

酒店在 2022 年至 2023 年冬季可以期待什么？

虽然不可能 100% 准确地预测未来，但我们可以而且应该根据可用的市场数据在场景中工作，为来年做准备。我们投资组合中的酒店，这很好地表明了未来的期望。

为了帮助您制定 2022/2023 年冬季的酒店战略，我们创建了三种可能的情景来为您提供支持。这些如下：

像 2019 年一样的冬天：我们必须注意到，当前的市场信号强烈指向这个方向

冬季需求高，价格低：人们普遍猜测，这种情况将基于通货膨胀和可能导致的旅行减少。

市场中断后需求下降（类似于 2018 年的水平）：最坏的情况，最有可能发生在另一次 Covid-19 封锁或类似中断的情况下。然而，我们必须注意到，这似乎不太可能发生。

下图显示了所有三种情况供您考虑：

酒店在 2022 年至 2023 年冬季准备的 3 种场景— 照片作者 GuestCentric Systems酒店在 2022 年至 2023 年冬季准备的 3 种场景— 照片作者 GuestCentric Systems

酒店在 2022 年至 2023 年冬季准备的 3 种场景— 照片作者 GuestCentric Systems

1. 像 2019 年一样的冬天

对于酒店来说，这无疑是最现实的情况，目前的市场信号强烈指向这个方向。然而，考虑到燃料成本上涨、通货膨胀、乌克兰冲突和其他影响消费者钱包的因素，它也是最受质疑的。

但根据 2022 年 9 月初记录的以客人为中心的市场数据，就账面收入而言，秋季对酒店来说前景看好。9 月看起来非常积极，10 月正在加速，2022 年 11 月和 12 月与 2019 年的水平持平。

我们还必须考虑到秋季和冬季被压抑的需求的可能性非常大，因为夏季的高价格和大规模旅行中断可能导致消费者推迟旅行，而现在通常是淡季，这将成为现实。

2. 冬季需求旺盛，价格较低

考虑到上述因素，这可能是最有可能发生的情况。在大流行之前，消费者通常每年预订 2 到 3 个假期，但随着成本增加、通货膨胀和经济衰退的逼近，这种情况会继续吗？

Gavin Eccles 预测，目前的价格不太可能在淡季保持不变，航空公司可能需要重新考虑价格以保持需求。“航空公司，我预计从酒店到旅行社的许多其他旅游公司，将需要重新评估他们的收入管理战略，我们可能会看到实施折扣以刺激需求，”他说。事实上，这种下降趋势已经在美国开始，并可能蔓延到欧洲和中东。

需求依然存在，消费者还没有玩够旅行。但成本可能是冬季的一个决策因素。然而，我们必须注意，我们没有看到酒店有任何迹象表明会降低价格以刺激需求。事实上，根据我们2022 年 9 月版的酒店经营者 PULSE 报告，大多数接受调查的酒店经营者预计 ADR 将在未来 12 个月内继续增长。

但是，这可能会根据未来几周和几个月内可能出现的任何市场变化以及随后的消费者行为进行调整。

3. 冬季市场动荡导致需求下降

这是最坏的情况，如果我们看到重大的市场中断，例如燃料成本上涨或另一次 Covid-19 封锁，可能会出现这种情况。如本节开头的图表所示，如果是这种情况，我们可能会看到需求暴跌至 2018 年的水平。这对酒店来说仍然是一个非常积极的情况，因为 2018 年是该行业的好年头。

结论

回顾 2022 年至今，我们的大部分预测都实现了。此外，当前的市场信号指向积极的年末和 2022 年开局。当然，考虑到通货膨胀等因素，这可能会发生变化，这就是为什么我们创建了三种可能的情景来帮助您制定明年的计划和决策.

您对 2022 年和 2023 年冬季有何期望？在我们最新的Hotelier PULSE 调查中让我们知道。